수일 걸린 심사 AI로 수분에
아부다비 정부, 식품 수입 문서 AI 시범사업

아부다비 정부가 AI를 시범 도입해 일부 복잡한 행정 업무의 처리 시간을 수분으로 줄였다고 밝혔다. 정부 부서인 DGE의 파이살 알하위 AI팩토리 국장은 챗GPT를 만든 미국 오픈AI와의 협력이 올해 초 시작됐다며 이렇게 설명했다고 The National이 6일(현지시간) 보도했다.

식품 수입 정책 문서를 AI가 읽는다

시범사업은 아부다비농업식품안전청(ADAFSA)에서 운영 중이다. 식품 수입과 관련한 정책 문서를 AI가 읽고 정리하도록 바꾼 것이다. 알하위 국장은 업무에 따라 처리에 수일에서 1주가 걸리던 일이 수분 안에 끝난다고 말했다.

AI는 사전 검토, 결정은 사람

알하위 국장은 AI가 사전 검토를 맡고 판단과 결정은 사람에게 남는다고 설명했다. 다음 적용 대상으로는 건축 허가와 사업 허가, 검사 업무가 검토되고 있다고 The National은 전했다.

데이터는 UAE 안에서만 처리

알하위 국장은 정부와 시민의 데이터를 UAE 밖에서 처리하지 않는다고 밝혔다. 정부가 개발한 응용 시스템의 지식재산은 DGE에 속한다고도 말했다. 외국 기업의 AI를 쓰더라도 데이터와 결과물의 주도권은 정부가 쥐겠다는 뜻이다.

DGE는 직원이 조사와 분석, 문서 작성, 개발을 맡는 AI 에이전트(스스로 작업을 수행하는 AI 프로그램)를 지휘하는 방식으로 일하게 하는 것을 목표로 한다. The National은 이 목표를 130억 AED 규모의 아부다비 디지털 전략, 2027년 말까지 AI 기반 정부를 만든다는 목표와 연결해 설명했다.